Επιστροφές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε περίπτωση όπου το μέγεθος είναι είτε μικρότερο είτε μεγαλύτερο από το επιθυμητό μία ΜΟΝΟ ΦΟΡΑ. Σε τέτοια περίπτωση ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα τόσο της επιστροφής όσο και της επαναποστολής των προϊόντων, το οποίο ανέρχεται στα 10,00€.

 

Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων η ευθύνη βαρύνει την επίσημη εταιρία της Givova στην Ιταλία και όχι σε εμάς. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, μας το κάνετε γνωστό και αφού επικοινωνήσουμε με την εταιρία σας γνωστοποιούμε το αποτέλεσμα.

 

Ακυρώσεις

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας με τηλεφωνική συνεννόηση εφόσον η παραγγελία δεν έχει δοθεί στην αποθήκη μας στην Ιταλία. Σε περίπτωση όπου έχετε κάνει την παραγγελία και αυτήν έχει τοποθετηθεί από εμάς στο σύστημα μας στην Ιταλία, τότε δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις και δεν επιστρέφεται το ποσό της προκαταβολής (50% της συνολικής παραγγελίας), το οποίο και χάνεται.